Засновник Pin Up Марина Ільїна про гральний бізнес
Марина Ільїна закінчила Східноукраїнський національний університет у Луганську за спеціальністю “маркетолог”. На старті своєї кар’єри дівчина працювала у сфері бізнес-івентів, зокрема гемблінг-індустрії. Завдяки інноваційним підходам у просуванні продукту Марина незабаром стала менеджером IT-компанії, що створює ПЗ для сфери азартних послуг.
«Моєму кар’єрному зростанню сприяли правильна постановка відповідальності, прагнення досягнення мети. Завжди намагалася знаходити кілька шляхів вирішення завдань, що, у свою чергу, позитивно позначалося на подоланні кризових ситуацій. Щоб досягти успіху, не можна зупинятися. Якщо ви бачите, що все знаєте у своїй галузі, шукайте нову сферу відповідальності!», — зауважила Марина.
Думка Марини Ільїної про гемблінг
Гемблінг – індустрія сучасних технологій. Автоматами-книжками мало кого здивуєш. Потрібні високотехнологічний бекграунд та нестандартна ігрова механіка. Важливо, щоб клієнт одержав повний спектр емоцій, проводячи час за цікавою грою.
Особливу увагу варто приділяти швидкості надання послуг. Саме тому компанія Pin Up зробила ергономічний сайт та розробила мобільний додаток. Достатньо зайти в клієнтське лобі, натиснути вкладку «Каса», зробити мінімум налаштувань та отримати призові.
Відповідальна гра в iGaming
Відповідальний оператор ринку iGaming не намагається отримати клієнта “на раз”. Важливими є довгострокові відносини. Саме тому казино стежить за своєю репутацією, отже, задоволеністю гемблерами продуктом.
Зрозуміло, у сфері онлайн важко припустити, коли гравець перегинає ціпок у захопленні азартними послугами. Отже, більшість гральних закладів переносять відповідальну гру на клієнта чи його родичів, пропонуючи самовідведення.
У компанії PIN UP, крім цього, є спеціальне ПЗ зі збору аналітики. Завдяки Big Data, існує маса можливостей отримувати показники за відібраною групою гравців, контролюючи надміру відвідувачів, що захоплюються гемблінгом.
Крім того, в країнах, де нами отримано локальні ліцензії, відбувається звірка інформації з профілю відвідувачів з даними регіональних баз гравців, які встановили самообмеження на азартні ігри.
Конкуренція та концепція бізнесу Pin UP
«Поки що сфера гемблінг-індустрії досить вузька, тому наше керівництво знає всі сильні та слабкі сторони конкурентів. Екосистема PIN-UP Global орієнтована на ключові показники будь-якого успішного бізнесу, а саме:
- економіку;
- якісний продукт;
- задоволеність клієнтів.
На сьогодні PIN-UP Global — всесвітня мережа казино та букмекерських контор, яка функціонує на базі партнерських угод із розробниками софту, спортивними організаціями, представниками гемблінг-індустрії та клієнтами. У своїй роботі ми дотримуємося стратегії win-win, надаючи висококласний сервіс», – каже Марина.
Контора Пін ап обрала стратегію екосистеми, яка враховує локальні потреби. Система керування децентралізована. Це означає, що у кожному своєму регіоні перебування діють незалежні клуби, які дотримуються концепції інновацій та відмінного сервісу.
PIN-UP Global поділено на деякі напрямки. Серед них:
- Pin up Бізнес (операційний бізнес-напрямок);
- PIN-UP.TECH (розробка та підтримка продукту)
- PIN-UP.SUPPORT (Служба підтримки клієнтів);
- PIN-UP.PARTNERS (залучення нових клієнтів, робота з паблішерами).
У команді компанії працюють висококваліфіковані фахівці, перед якими немає нездійсненних завдань.
Сфера діяльності Пін ап
Якість та швидкість досягнення бізнес-результатів багато в чому залежить від штату співробітників Пін ап.
Під час пандемії контора автоматизувала більшість бізнес-процесів. З початком українсько-російської війни закрито букмекер Pin Up Bet в РФ та продукт pin.up.ru. Російські активи передані новому власнику.
Відкрито офіси у Польщі та Єревані. З’явився новий офіс у Казахстані (Алмати). Бізнес у РК легалізований.
Особливу увагу приділяє контора гуманітарної допомоги українцям (фонд Pin Up Fоundation). Веде активну співпрацю з лікарнями України (Охмадіт, Феофанія, Харківський перинатальний центр, медустанови м. Миколаєва) У 2022 році до бюджету країни надійшло 248,7 млн. грн. податків.
«Ми цінуємо кожного співробітника, оскільки чудово розуміємо, що майбутнє компанії залежить від роботи персоналу. Підтримуємо населення України, яке постраждав під час війни!», — заявляє CEO PIN-UP Global Марина Ільїна.
